Resposta rápida
Como faço para contatar StatesideIP?
Envie e-mail para o suporte StatesideIP em [email protected] para pedidos, configuração e reembolsos (Respostas por email em até 12 horas, 7 dias por semana). Denuncie abuso de um IP StatesideIP para [email protected]. Relatórios de abuso são revisados por uma pessoa, e abuso confirmado leva à suspensão. Perguntas pré-venda também são bem-vindas: planos residenciais começam em US$ 1,50 para 1 GB. Todo plano, inclusive o menor, é pago a partir de um recarregamento mínimo US$ 25; o restante fica no seu saldo (nunca expira, não reembolsável). Sem KYC — sem ID, sem selfie, sem documentos. Pague com cripto.
A equipe atua no mercado de proxy residencial desde 2019. StatesideIP é operado pela ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA); a equipe atua no mercado de proxy residencial desde 2019.
Detalhes de contato
| Suporte | [email protected] |
|---|---|
| Horário de suporte | Respostas por email em até 12 horas, 7 dias por semana |
| Relatórios de abuso | [email protected] |
| Resposta a abuso | Relatórios de abuso são revisados por uma pessoa, e abuso confirmado leva à suspensão |
| Idioma | Inglês |
| Telefone, apps de chat, redes sociais | Nenhum |
| Login da conta | Login com número de conta; e-mail é opcional |
| Atualizado | Outubro de 2026 |
O que um e-mail de suporte deve conter?
Um e-mail de suporte recebe uma resposta mais rápida quando informa o pedido e o problema. Inclua:
- o produto: proxy residencial, porta dedicada 4G/5G ou proxies móveis 4G rotativos;
- a data do pedido e, para dúvidas de pagamento, o valor exato da recarga, a moeda e a rede;
- o subusuário e os segmentos de direcionamento usados, como
country-us-state-tx-city-houston; - o erro exato, como
407 Proxy Authentication Required, e o horário com o fuso horário.
Nunca envie sua senha de proxy ou número da conta por e-mail. Para problemas de configuração, o guia de início rápido responde à maioria das dúvidas primeiro.
O que um relatório de abuso deve conter?
Um relatório de abuso deve permitir que StatesideIP encontre o tráfego e tome providências. Envie para [email protected] com:
- o endereço IP StatesideIP envolvido;
- a data e hora da atividade, com o fuso horário (UTC é o mais fácil);
- o host ou URL alvo, e o tipo de abuso, como spam ou tentativas de login;
- linhas de log ou cabeçalhos de requisição que mostrem o tráfego;
- seu nome ou organização e uma forma de contato.
Relatórios de abuso são revisados por uma pessoa, e abuso confirmado leva à suspensão. Contas que violam a Política de Uso Aceitável são suspensas ou encerradas. Relatórios de proprietários de sites, operadores de rede e equipes de segurança são bem-vindos.
Perdi meu número de conta: o suporte pode ajudar?
O suporte pode ajudar quando você provar que a conta é sua. Login com número de conta; e-mail é opcional.
- Com e-mail cadastrado: escreva para [email protected] desse endereço.
- Sem e-mail: informe o valor exato, moeda e data de uma de suas recargas; cada recarga tem um valor único, então o suporte pode usar isso para confirmar a propriedade.
Para evitar o problema, guarde seu número de conta em um gerenciador de senhas e considere adicionar um e-mail à sua conta.
Posso contatar StatesideIP por telefone, Telegram ou redes sociais?
Não: StatesideIP funciona apenas por e-mail, nos dois endereços desta página. Não há linha telefônica, nem conta oficial no Telegram, WhatsApp ou redes sociais. Considere qualquer conta que use o nome StatesideIP como não oficial e nunca envie detalhes de pagamento ou login para ela.
Onde posso encontrar respostas antes de escrever?
A maioria das perguntas já tem resposta escrita:
- preços e planos: a página de preços;
- compra, pagamento, direcionamento e política: o FAQ;
- reembolsos e como solicitar: a política de reembolso;
- quedas e incidentes: a página de status;
- primeira conexão e exemplos de código: o guia de início rápido.
Pronto para comprar?
Proxies residenciais da US$ 0,52/GB e portas dedicadas 4G/5G da $3.75/dia. Sem KYC — sem identidade, selfie ou documentos. Pague com cripto.