快速解答
我如何联系 StatesideIP？
通过电子邮件联系 StatesideIP 支持，邮箱是 [email protected]，用于订单、设置和退款（电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务）。举报来自 StatesideIP IP 的滥用请发至 [email protected]。滥用报告由人工审核，确认滥用将导致暂停服务。售前问题也欢迎咨询：住宅代理套餐起价为 US$1.50，1 GB 起。所有套餐（包括最小套餐）均需最低充值 US$25，余额可保留（永不过期，不可退款）。无需 KYC — 无身份证、无自拍、无文件。支持加密货币支付。
团队自2019年起从事代理业务. StatesideIP 是 由ProxyGoat LLC运营，ProxyGoat LLC是一家位于特拉华州的有限责任公司（美国）；团队自2019年起从事代理业务。
联系方式
| 支持 | [email protected] |
|---|---|
| 支持时间 | 电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务 |
| 滥用举报 | [email protected] |
| 滥用响应 | 滥用报告由人工审核，确认滥用将导致暂停服务 |
| 语言 | 英语 |
| 电话、聊天应用、社交媒体 | 无 |
| 账户登录 | 账号登录；电子邮箱可选 |
| 更新 | 2026年10月 |
支持邮件应包含什么内容？
支持邮件如果注明订单和问题，会获得更快回复。请包括：
- 产品类型：住宅代理、专用4G/5G端口或旋转移动代理；
- 订单日期，对于付款问题请注明充值金额、币种和网络；
- 子用户和您使用的目标细分，例如
country-us-state-tx-city-houston； - 具体错误信息，如
407 Proxy Authentication Required，以及发生时间和时区。
切勿通过邮件发送您的代理密码或账户号码。对于设置问题，入门指南通常能先解答大部分问题。
滥用举报应包含什么？
滥用举报应帮助 StatesideIP 定位流量并采取措施。请发送至 [email protected]，内容包括：
- 涉及的 StatesideIP IP 地址；
- 活动的日期和时间，含时区（UTC最方便）；
- 目标主机或URL，以及滥用类型，如垃圾邮件或登录尝试；
- 显示流量的日志行或请求头；
- 您的姓名或组织及联系方式。
滥用报告由人工审核，确认滥用将导致暂停服务。违反可接受使用政策的账户将被暂停或终止。欢迎站点所有者、网络运营商和安全团队举报。
我丢失了账户号码，支持能帮忙吗？
只要您能证明账户归属，支持可以帮助您。账号登录；电子邮箱可选。
- 如果有备案邮箱： 请用该邮箱写信至 [email protected]。
- 如果没有邮箱： 提供您某次充值的准确金额、币种和日期；每笔充值金额唯一，支持可据此确认账户归属。
为避免此问题，请将账户号码存入密码管理器，并考虑为账户添加邮箱地址。
我可以通过电话、Telegram或社交媒体联系StatesideIP吗？
不可以：StatesideIP仅通过本页上的两个邮箱地址提供邮件支持。没有电话热线，也没有官方Telegram、WhatsApp或社交媒体账号。任何使用StatesideIP名称的此类账号均为非官方，切勿向其发送付款或登录信息。
我在哪里可以找到写信前的答案？
大多数问题已有书面答案：
准备购买了吗？
来自US$0.52/GB的住宅代理和来自$3.75/天的专用4G/5G端口。无需KYC——无需身份证、自拍或文件。支持加密货币支付。