# 联系 StatesideIP：支持与滥用举报

> 通过电子邮件联系 StatesideIP：support at support@statesideip.com，abuse at abuse@statesideip.com。两个邮箱地址，无电话。无需 KYC，支持加密货币支付。

- URL: https://statesideip.com/zh/contact/
- 最后更新: 2026-10-05
- Publisher: StatesideIP (https://statesideip.com)

两个邮箱地址：一个用于支持，一个用于滥用举报。无电话线、聊天应用或社交媒体账号。

**快速解答 — 我如何联系 StatesideIP？**

通过电子邮件联系 **StatesideIP** 支持，邮箱是 support@statesideip.com，用于订单、设置和退款（电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务）。举报来自 StatesideIP IP 的滥用请发至 abuse@statesideip.com。滥用报告由人工审核，确认滥用将导致暂停服务。售前问题也欢迎咨询：住宅代理套餐起价为 US$1.50，1 GB 起。所有套餐（包括最小套餐）均需最低充值 US$25，余额可保留（永不过期，不可退款）。无需 KYC — 无身份证、无自拍、无文件。支持加密货币支付。

团队自2019年起从事代理业务. StatesideIP 是 由ProxyGoat LLC运营，ProxyGoat LLC是一家位于特拉华州的有限责任公司（美国）；团队自2019年起从事代理业务。

> **保持安全** 我们绝不会通过电子邮件或聊天索要您的账户号码. StatesideIP 支持仅通过 support@statesideip.com 写信。支持联系方式：电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务。

## 联系方式

| 属性 | 值 |
| --- | --- |
| 支持 | support@statesideip.com |
| 支持时间 | 电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务 |
| 滥用举报 | abuse@statesideip.com |
| 滥用响应 | 滥用报告由人工审核，确认滥用将导致暂停服务 |
| 语言 | 英语 |
| 电话、聊天应用、社交媒体 | 无 |
| 账户登录 | 账号登录；电子邮箱可选 |
| 更新 | 2026年10月 |

## 支持邮件应包含什么内容？

支持邮件如果注明订单和问题，会获得更快回复。请包括：

- 产品类型：住宅代理、专用4G/5G端口或旋转移动代理；
- 订单日期，对于付款问题请注明充值金额、币种和网络；
- 子用户和您使用的目标细分，例如 `country-us-state-tx-city-houston`；
- 具体错误信息，如 `407 Proxy Authentication Required`，以及发生时间和时区。

切勿通过邮件发送您的代理密码或账户号码。对于设置问题，[入门指南](https://statesideip.com/zh/guides/getting-started/)通常能先解答大部分问题。

## 滥用举报应包含什么？

滥用举报应帮助 StatesideIP 定位流量并采取措施。请发送至 abuse@statesideip.com，内容包括：

- 涉及的 StatesideIP IP 地址；
- 活动的日期和时间，含时区（UTC最方便）；
- 目标主机或URL，以及滥用类型，如垃圾邮件或登录尝试；
- 显示流量的日志行或请求头；
- 您的姓名或组织及联系方式。

滥用报告由人工审核，确认滥用将导致暂停服务。违反[可接受使用政策](https://statesideip.com/zh/acceptable-use/)的账户将被暂停或终止。欢迎站点所有者、网络运营商和安全团队举报。

## 我丢失了账户号码，支持能帮忙吗？

只要您能证明账户归属，支持可以帮助您。账号登录；电子邮箱可选。

- **如果有备案邮箱：** 请用该邮箱写信至 support@statesideip.com。
- **如果没有邮箱：** 提供您某次充值的准确金额、币种和日期；每笔充值金额唯一，支持可据此确认账户归属。

为避免此问题，请将账户号码存入密码管理器，并考虑为账户添加邮箱地址。

## 我可以通过电话、Telegram或社交媒体联系StatesideIP吗？

不可以：StatesideIP仅通过本页上的两个邮箱地址提供邮件支持。没有电话热线，也没有官方Telegram、WhatsApp或社交媒体账号。任何使用StatesideIP名称的此类账号均为非官方，切勿向其发送付款或登录信息。

## 我在哪里可以找到写信前的答案？

大多数问题已有书面答案：

- 价格和套餐：[价格页面](https://statesideip.com/zh/pricing/)；
- 购买、付款、目标定位和政策：[常见问题](https://statesideip.com/zh/faq/)；
- 退款及申请方式：[退款政策](https://statesideip.com/zh/refunds/)；
- 故障和事件：[状态页面](https://statesideip.com/zh/status/)；
- 首次连接和代码示例：[入门指南](https://statesideip.com/zh/guides/getting-started/)。

**准备购买了吗？** 来自US$0.52/GB的住宅代理和来自$3.75/天的专用4G/5G端口。无需KYC——无需身份证、自拍或文件。支持加密货币支付。 [获取美国住宅代理——来自 US$0.52/GB](https://statesideip.com/zh/pricing/) · [阅读常见问题](https://statesideip.com/zh/faq/)

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StatesideIP: StatesideIP 是一家美国和加拿大代理提供商：住宅 IP 支持州、城市、邮政编码和 ASN 定位，以及专用 T-Mobile、AT&T 和 Verizon 4G/5G 移动端口。无需 KYC——无需身份证、自拍或文件。加密货币支付。